Adopter l’Écoute Active pour Capter les Besoins du Client

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Équipes commerciales ou service client.

Anfänger

2,00 Stunde(n)

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Maîtriser l’écoute active pour mieux identifier et répondre aux besoins.

Maîtriser l’écoute active pour mieux identifier et répondre aux besoins.

Attestation de participation

Frédéric Geney

Auf Anfrage

Persönliche und berufliche Entwicklung - Persönliche Effizienz - Selbstbewusstsein

01.01.2099

Auf Anfrage

Persönliche und berufliche Entwicklung - Persönliche Effizienz - Stressmanagement

01.01.2099

Auf Anfrage

Persönliche und berufliche Entwicklung - Zwischenmenschliche Beziehungen - Schriftlicher Ausdruck - Zusammenfassung

01.01.2099

Auf Anfrage

Persönliche und berufliche Entwicklung - Persönliche Effizienz - Emotionale Intelligenz

01.01.2099

Auf Anfrage

Persönliche und berufliche Entwicklung - Persönliche Effizienz - Gedächtnisentwicklung

01.01.2099