Transmission des savoirs et des compétences en entreprise (S-RH0008)

Toute personne expérimentée amenée à transmettre ses compétences.

• Identifier les savoirs clés liés à leur métier et à leur expérience.
• Formaliser les savoirs à transmettre pour assurer leur pérennité.
• Choisir les bons outils et méthodes de transmission.
• Adapter sa posture et sa communication en fonction des profils des apprenants.
• Structurer un plan de transmission dans un cadre opérationnel.

• Enjeux et cadre de la transmission:
  • Pourquoi transmettre? Enjeux RH, performance, continuité, intégration…;
  • Cartographier ses savoirs: distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et identifier les priorités de transmission;
  • Identifier les savoirs critiques (non documentés, à fort impact…);
  • Identifier les moments clés: intégration, changement de poste, mobilité, projet, départ…
• Identifier les récepteurs et les conditions de réussite:
  • Identifier les bons " récepteurs " (niveau, profil, motivation);
  • Évaluer les besoins des futurs apprenants;
  • Formaliser le projet de transmission et le partager clairement avec les parties prenantes.
• Réussir sa transmission: outils, pédagogie et parcours de transmission:
  • Construire une progression pédagogique;
  • Intégrer des méthodes variées: combiner présentiel, observation, tutorat, coactivité, échanges formalisés;
  • Créer des supports utiles (checklists, fiches réflexes, procédures simplifiées…);
  • Prévoir des temps de mise en pratique et de consolidation.
• S’approprier une posture de transmetteur:
  • Identifier le cadre et les objectifs de la transmission (Pour qui, pour quand, comment…);
  • Identifier les compétences réellement transférables et les conditions de leur transmission: prendre du recul sur ses propres pratiques;
  • Favoriser l’engagement de l’apprenant dans le processus;
  • Pérenniser la démarche: formaliser un plan de transmission à long terme (outils collaboratifs, partage de bonnes pratiques…).