S’affirmer au travail et savoir dire non avec justesse

Formation inter-entreprise

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Débutant

Combien de temps dure la formation ?

 3,00 heure(s)

Format demi-journée (3h30) centré sur la pratique

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

FR

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

NewD Academy, centre de formation agréé au Luxembourg, accompagne les entreprises et les professionnels dans le développement de leurs compétences en intelligence artificielle, gestion d’entreprise et management. Parce que la technologie et la performance ne prennent sens que lorsqu’elles sont portées par l’humain, NewD propose des formations qui allient expertise digitale et développement des compétences managériales. Grâce à notre agrément, vous pouvez bénéficier de subventions de l’État luxembourgeois. Rejoignez-nous pour une montée en compétences efficace !

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À qui s’adresse la formation ?

Managers, collaborateurs, fonctions transverses

Quels sont les prérequis ?

Aucun

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

  • Exprimer ses besoins et ses limites clairement
  • Dire non sans se justifier excessivement
  • Trouver la bonne posture face aux demandes
  • Préserver la relation tout en restant ferme

Quel est le contenu de la formation ?

  • Pourquoi il est difficile de dire non en entreprise
  • Les conséquences du “oui” systématique
  • Identifier ses propres limites et priorités
  • Structurer un refus clair et respectueux
  • Adapter sa communication selon les profils (DISC / VACOG)
  • Trouver le bon ton et le bon moment
  • Gérer les réactions (insistance, pression, désaccord)
  • S’affirmer sans agressivité ni évitement
  • Maintenir une relation de travail constructive

Quels sont les points abordés ?

  • Assertivité
  • Gestion des priorités
  • Communication interpersonnelle
  • Positionnement professionnel

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

Mises en situation, exercices pratiques, cas concrets, outils directement applicables

Comment l’évaluation est-elle organisée ?

Exercices et mises en situation

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Attestation de formation délivrée en fin de session

Quel support de cours est fourni ?

Outils pratiques + trames de communication

Quelles informations supplémentaires sont utiles à savoir ?

Adaptable en intra-entreprise

Comment contacter l’organisme de formation ?

Laurence Mirgaine

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