S’affirmer au travail et savoir dire non avec justesse

Inter-company training

Which level is targeted at the end of the training course?

Beginner

How long does the training course last?

 3,00 hours(s)

Format demi-journée (3h30) centré sur la pratique

In which language(s) is the training course taught?

FR

When will the next session take place?

Who is organising this training course?

NewD Academy, centre de formation agréé au Luxembourg, accompagne les entreprises et les professionnels dans le développement de leurs compétences en intelligence artificielle, gestion d’entreprise et management. Parce que la technologie et la performance ne prennent sens que lorsqu’elles sont portées par l’humain, NewD propose des formations qui allient expertise digitale et développement des compétences managériales. Grâce à notre agrément, vous pouvez bénéficier de subventions de l’État luxembourgeois. Rejoignez-nous pour une montée en compétences efficace !

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Who is the training course aimed at?

Managers, collaborateurs, fonctions transverses

What are the prerequisites?

Aucun

What are the aims or the skills being targeted?

  • Exprimer ses besoins et ses limites clairement
  • Dire non sans se justifier excessivement
  • Trouver la bonne posture face aux demandes
  • Préserver la relation tout en restant ferme

What does the training course cover?

  • Pourquoi il est difficile de dire non en entreprise
  • Les conséquences du “oui” systématique
  • Identifier ses propres limites et priorités
  • Structurer un refus clair et respectueux
  • Adapter sa communication selon les profils (DISC / VACOG)
  • Trouver le bon ton et le bon moment
  • Gérer les réactions (insistance, pression, désaccord)
  • S’affirmer sans agressivité ni évitement
  • Maintenir une relation de travail constructive

What topics are addressed?

  • Assertivité
  • Gestion des priorités
  • Communication interpersonnelle
  • Positionnement professionnel

What teaching methods are used?

Mises en situation, exercices pratiques, cas concrets, outils directement applicables

How is the assessment organised?

Exercices et mises en situation

What will you receive at the end of the training course?

Attestation de formation délivrée en fin de session

What course materials are provided?

Outils pratiques + trames de communication

What other information is useful to know?

Adaptable en intra-entreprise

How to contact the training provider?

Laurence Mirgaine

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