S’affirmer au travail et savoir dire non avec justesse

Inter-company training

Level reached

Beginner

Duration

 3,00 hours(s)

Format demi-journée (3h30) centré sur la pratique

Language(s) of service

FR

Next session

 25.06.2026
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Location
 Online

Price

180,00€

Who is organizing this training?

NewD Academy, centre de formation agréé au Luxembourg, accompagne les entreprises et les professionnels dans le développement de leurs compétences en intelligence artificielle, gestion d’entreprise et management. Parce que la technologie et la performance ne prennent sens que lorsqu’elles sont portées par l’humain, NewD propose des formations qui allient expertise digitale et développement des compétences managériales. Grâce à notre agrément, vous pouvez bénéficier de subventions de l’État luxembourgeois. Rejoignez-nous pour une montée en compétences efficace !

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Who is the training for?

Managers, collaborateurs, fonctions transverses

Prerequisites

Aucun

Goals

  • Exprimer ses besoins et ses limites clairement
  • Dire non sans se justifier excessivement
  • Trouver la bonne posture face aux demandes
  • Préserver la relation tout en restant ferme

Contents

  • Pourquoi il est difficile de dire non en entreprise
  • Les conséquences du “oui” systématique
  • Identifier ses propres limites et priorités
  • Structurer un refus clair et respectueux
  • Adapter sa communication selon les profils (DISC / VACOG)
  • Trouver le bon ton et le bon moment
  • Gérer les réactions (insistance, pression, désaccord)
  • S’affirmer sans agressivité ni évitement
  • Maintenir une relation de travail constructive

Points covered

  • Assertivité
  • Gestion des priorités
  • Communication interpersonnelle
  • Positionnement professionnel

Teaching methods

Mises en situation, exercices pratiques, cas concrets, outils directement applicables

Evaluation

Exercices et mises en situation

Certificate, diploma

Attestation de formation délivrée en fin de session

Course material

Outils pratiques + trames de communication

Next session

Datum
City
Language and price
25.06.2026
Online
FR 180,00€
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08.07.2026
Online
FR 180,00€
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22.07.2026
Online
FR 250,00€
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Additional information

Adaptable en intra-entreprise

Organization contact details

Laurence Mirgaine

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