MRP - Méthode de Résolution de Problème

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

Dauer

 14,00 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

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Wer organisiert diese Schulung?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

Tout public

Ziele

Au terme de cette formation, le participant doit être capable de:

  • définir ce qu'est un problème en termes d'écart
  • structurer une démarche de questionnement et de recherche d'informations
  • définir les liens de causalité entre événements
  • choisir, interpréter et mettre en œuvre les principaux outils de résolution de problèmes
  • maîtriser les techniques de communication associées
  • résoudre les problèmes de leur unité de travail en:
    • appliquant une méthode adaptée
    • exploitant les outils associés

Inhalt

  • Méthode de résolution de problème
    • Problème
    • Définition et quantification de la situation actuelle
    • Détermination de l'objectif à atteindre
    • Causes: recherche et analyse des causes
    • Solutions: recherche, évaluation et sélection des solutions à appliquer
    • Application: mise en œuvre, suivi et standardisation des solutions
  • Outils de résolution de problème
    • Approche des principaux outils
    • QOQCP
    • Brainstorming
    • Diagramme de Pareto
    • Diagramme d'Ishikawa
    • Arbre des causes
    • PDCA (roue de Deming)
    • Matrice Feuille de relevés

Zertifikat, Diplom

A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training et l'UIMM.

Kontakt für diese Weiterbildung

House of Training

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