Méthodes de résolution de problèmes

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Intermédiaire

Combien de temps dure la formation ?

1,00 jour(s)

Cette formation dure 8 heures

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Contacter l'organisme

Qui organise cette formation ?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

À qui s’adresse la formation ?

Toute personne étant amenée à participer à la résolution de problèmes ou à encadrer celle-ci.
Tous secteurs.

Quels sont les prérequis ?

Aucun

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Faire acquérir aux participants une méthode de résolution de problèmes à la racine, intégrant des outils simples à mettre en œuvre, à tous les niveaux de l’organisation et dans tous les secteurs de l’entreprise.

Quel est le contenu de la formation ?

Définitions et prérequis – L’amélioration continue (PDCA).
Apprendre à énoncer un problème (CQQCOQ).
Recherche des causes profondes (Ishikawa, 5 pourquoi, arbre des causes).
Mesures correctives et validation (Matrice de Pugh).
Documentation (one page A3).

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

L’approche est très participative, permettant à chacun de se sentir impliqué.

De vrais problèmes sont abordés grâce à un partage de situations réelles, de jeux, d’exercices et l’ébauche d’un plan d’action est établi par les participants eux-mêmes.

Comment l’évaluation est-elle organisée ?

Voir commentaire sur le mode d'organisation

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Voir informations supplémentaires

Quel support de cours est fourni ?

Matériel
L’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama largement commenté.

Syllabus
Une synthèse des notes de cours sera remise aux participants.

Mode d'organisation

Moyens d’évaluation
La formatrice évalue les acquis au moyen d’un questionnaire de fin de formation comportant des questions permettant de vérifier la compréhension des principes abordés durant la session ainsi que leur application à des situations professionnelles. Les résultats sont analysés et débriefés avec les participants afin de consolider les apprentissages.

Quelles informations supplémentaires sont utiles à savoir ?

Attestation de fin de formation
Nous vous proposons de valider vos acquis tout au long de la formation grâce à l’évaluation continue décrite ci-dessus.

Vous choisissez librement de participer ou non à cette démarche de validation. Si vous y participez, nous vous délivrons une attestation de fin de formation attestant que vous avez démontré votre compréhension des principes de résolution de problèmes ainsi que votre capacité à analyser une situation, à identifier les causes d’un problème et à mobiliser les méthodes et outils abordés durant la formation afin de définir des actions adaptées.

Cette attestation sera envoyée par email :

après la formation ;
si vous y avez participé intégralement ;
et après paiement de la facture qui y est relative.