Méthodes de résolution de problèmes

Which level is targeted at the end of the training course?

Intermediate

How long does the training course last?

1,00 day(s)

Cette formation dure 8 heures

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

Contact the training provider

Who is organising this training course?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

The content of this page is not available in English

Who is the training course aimed at?

Toute personne étant amenée à participer à la résolution de problèmes ou à encadrer celle-ci.
Tous secteurs.

What are the prerequisites?

Aucun

What are the aims or the skills being targeted?

Faire acquérir aux participants une méthode de résolution de problèmes à la racine, intégrant des outils simples à mettre en œuvre, à tous les niveaux de l’organisation et dans tous les secteurs de l’entreprise.

What does the training course cover?

Définitions et prérequis – L’amélioration continue (PDCA).
Apprendre à énoncer un problème (CQQCOQ).
Recherche des causes profondes (Ishikawa, 5 pourquoi, arbre des causes).
Mesures correctives et validation (Matrice de Pugh).
Documentation (one page A3).

What teaching methods are used?

L’approche est très participative, permettant à chacun de se sentir impliqué.

De vrais problèmes sont abordés grâce à un partage de situations réelles, de jeux, d’exercices et l’ébauche d’un plan d’action est établi par les participants eux-mêmes.

How is the assessment organised?

Voir commentaire sur le mode d'organisation

What will you receive at the end of the training course?

Voir informations supplémentaires

What course materials are provided?

Matériel
L’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama largement commenté.

Syllabus
Une synthèse des notes de cours sera remise aux participants.

Mode of organisation

Moyens d’évaluation
La formatrice évalue les acquis au moyen d’un questionnaire de fin de formation comportant des questions permettant de vérifier la compréhension des principes abordés durant la session ainsi que leur application à des situations professionnelles. Les résultats sont analysés et débriefés avec les participants afin de consolider les apprentissages.

What other information is useful to know?

Attestation de fin de formation
Nous vous proposons de valider vos acquis tout au long de la formation grâce à l’évaluation continue décrite ci-dessus.

Vous choisissez librement de participer ou non à cette démarche de validation. Si vous y participez, nous vous délivrons une attestation de fin de formation attestant que vous avez démontré votre compréhension des principes de résolution de problèmes ainsi que votre capacité à analyser une situation, à identifier les causes d’un problème et à mobiliser les méthodes et outils abordés durant la formation afin de définir des actions adaptées.

Cette attestation sera envoyée par email :

après la formation ;
si vous y avez participé intégralement ;
et après paiement de la facture qui y est relative.