Maîtriser le rapport d'étonnement : Pour tirer profit de votre processus d'intégration

La formation alterne les apports théoriques, la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, des mises en situation et/ou des exercices pratiques.

• Comprendre le principe et les bénéfices du rapport d’étonnement.
• Construire et exploiter le rapport d’étonnement en vue de l’intégration d’un collaborateur et dans le cadre de l’amélioration continue de votre processus d’intégration.

ÉTAPE 1: OBJECTIF DU RAPPORT D’ÉTONNEMENT

Outil d’analyse
Outil d’intégration
Outil de management

ÉTAPE 2: COMMENT ETRE "ÉTONNÉ"?

La posture d’observateur
Sur quoi porter son regard?

ÉTAPE 3: LE RAPPORT D’ÉTONNEMENT POSITIF

Un outil de valorisation
Dans quel contexte l’utiliser?
Construction du rapport d’étonnement

ÉTAPE 4: QUE FAIRE DES RESULTATS DU RAPPORT D’ÉTONNEMENT?

Ce qu’il faut éviter
Le partage collectif
Lancement d’un projet fédérateur pour l’équipe

ÉTAPE 5: EXEMPLES PRATIQUES

La formation alterne les apports théoriques, la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, des mises en situation et/ou des exercices pratiques.

Une attestation de formation sera délivrée à l’issue de la formation.