L’art du questionnement

Niveau atteint

Intermédiaire

Durée

1,00 jour(s)

Cette formation dure 8 heures

Langue(s) de prestation

Prochaine session

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Qui organise cette formation ?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

À qui s'adresse la formation?

Dirigeants, managers qui ont l’objectif d’insuffler qualité relationnelle et responsabilisation dans leurs équipes.

Prérequis

Aucun.

Objectifs

Monter en puissance dans son art du questionnement.
Découvrir comment bien questionner confère un pouvoir spécifique.
Maîtriser différents types de questions selon l’intention.
Adopter le questionnement en alternative à l’argumentation.
Développer l’art de la "question puissante".
S’entraîner à chercher la bonne question avant la bonne réponse.

Contenu

La question et moi.
Les types de questions, leurs intentions et leurs conséquences.
Le feedback et la question.
Questionner pour responsabiliser.
L’exercice de l’iceberg.
Questionner pour mieux écouter.
Argumenter par la question.
Les questions puissantes.
Comment la capacité à questionner renforce notre impact.

Méthodes pédagogiques

Action & interaction: mise en pratique largement privilégiée, dans un contexte rythmé et dynamique.
Le but est d’interpeller le participant et l’amener à sortir progressivement de sa zone de confort pour grandir et apprendre en autonomie.

Évaluation

Donner et recevoir du feedback: les mises en situation sont commentées prioritairement par les participants "observateurs" de sorte de s’approprier plus efficacement les nouvelles compétences en devant repérer les bonnes pratiques.

Certificat, diplôme

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.