Wie lange dauert die Weiterbildung?

1,00 Tag(e)

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

EN FR

Wann findet der nächste Termin statt?

10.09.2026

Details anzeigen

Wo findet die Weiterbildung statt?

Paris

Wie viel kostet die Weiterbildung?

1125,00€

Wer bietet diese Weiterbildung an?

Dawan est un organisme de formations qui propose plus de 1.600 formations en informatique, management, gestion de projets et commercial en inter-entreprise ou en intra. Notre catalogue regroupe des centaines de thématiques: Java, PHP, Webmaster, E-Marketing, Linux, Windows Server, Vmware, Autocad, Photoshop etc...

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

Professionnels certifiés ITIL® 4 souhaitant mettre à jour leurs compétences vers ITIL® 5

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Certification ITIL® 4 Foundation obligatoire

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

Comprendre les évolutions entre ITIL® 4 et ITIL® 5
Identifier les nouveaux concepts de gestion des produits et services numériques
Comprendre les évolutions du système de valeur des services (SVS)
Analyser les nouvelles pratiques et leur positionnement
Intégrer les notions de value streams, gouvernance et expérience digitale
Se préparer à la certification ITIL® 5 Foundation Bridge

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

Analyser le positionnement d'ITIL® 5

Situer ITIL® 5 dans l’évolution des frameworks ITSM
Identifier les objectifs du Bridge
Revoir les fondamentaux ITIL® 4

Identifier les évolutions majeures d’ITIL® 5

Comparer ITIL® 4 et ITIL® 5
Identifier les ruptures majeures (IA, data, automatisation, orientation produit)
Expliquer les nouveaux enjeux (digital, IA, expérience)
Mesurer les impacts organisationnels

Comprendre les nouveaux concepts de gestion des services

Décrire la gestion des produits et services numériques
Différencier approche produit vs service dans ITIL® 5
Expliquer la co-création de valeur
Identifier les relations de service
Evaluer les impacts en matière de gouvernance et sécurité
Analyser les parcours de service

Atelier pratique : illustrer des cas d'usage concrets de l'IA dans l'ITSM

Adapter le système de valeur des services (SVS)

Rappeler le fonctionnement du SVS ITIL® 4
Identifier les évolutions du SVS ITIL® 5
Analyser les interactions entre les composants

Analyser et positionner les pratiques ITIL® 5

Identifier les évolutions des pratiques
Positionner les nouvelles pratiques
Comprendre l’intégration avec Agile, DevOps et Lean
Identifier les pratiques clés impactées ou introduites par ITIL® 5

Construire des flux de valeur (value streams)

Expliquer la notion de flux de valeur
Aligner les services IT avec les besoins métiers
Structurer un value stream

Atelier pratique : illustrer un value stream sur un service réel (ex : gestion d'incident ou déploiement applicatif)

Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue

Décrire le modèle d’amélioration continue ITIL® 5
Définir des indicateurs de performance
Identifier les leviers d’optimisation
Exploiter les données et l'IA pour piloter l'amélioration

Se préparer à la certification ITIL® 5 Foundation Bridge

Identifier les attendus de l’examen
S’entraîner avec des questions types
Appliquer les bonnes pratiques de réussite
Comprendre la structure et les pièges de l'examen

Passage de la certification ITIL® 5 Foundation Bridge (si prévue dans le financement)

ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.

Welche pädagogischen Methoden werden angewandt?

Active Learning

Wie sieht die Bewertung aus?

contrôle continu ou certification si prévue dans le financement

Welche Kursunterlagen werden bereitgestellt?

ITIL 5 + bundle acheté via People cert

Wann findet der nächste Termin statt?

Datum

Stadt

Sprache und Preis

10.09.2026

Paris

FR 1125,00€

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PROMO -0% Hors taxes

Veranstaltungsort der Weiterbildung

Paris

11 rue Antoine Bourdelle
75015 Paris

Paris, rue Antoine Bourdelle:

A 24 minutes en métro depuis gare de l'Est: ligne 4 arrêt Montparnasse
A 27 minutes depuis gare du Nord: ligne 4 arrêt Montparnasse

Locaux accessibles PMR

Uhrzeiten

Anmeldefrist

10.09.2026

Welche zusätzlichen Informationen sollte man haben?

Sich anmelden

10.09.2026

A distance

FR 1125,00€

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PROMO -0% Hors taxes

Veranstaltungsort der Weiterbildung

Distance

A distance

Nos formateurs sont habitués à travailler en classe virtuelle (visio-conférence). Au préalable, nous réalisons un audit afin de s’assurer systématiquement en amont de la possibilité pour les stagiaires de suivre à distance (équipement, qualité de la connexion, etc...).

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le(s) logiciel(s) installé(s) sur le poste du participant,
Une connexion internet stable,
Idéalement 2 écrans (dont 1 pour interactivité et 1 pour poste de travail et prise en main éventuelle à distance par le formateur),
Un micro et haut-parleur ou kit mains-libres (pour interagir avec le formateur) et en option une webcam

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

Uhrzeiten

Anmeldefrist

10.09.2026

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01.10.2026

Strasbourg

FR 1125,00€

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PROMO -0% Hors taxes

Veranstaltungsort der Weiterbildung

Strasbourg

4 rue de Sarrelouis. Etage 4
67000 Strasbourg

Strasbourg: A 7 minutes à pied depuis Gare Centrale de Strasbourg: 600m

Locaux accessibles PMR

Uhrzeiten

Anmeldefrist

01.10.2026

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15.10.2026

Paris

FR 1125,00€

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PROMO -0% Hors taxes

Veranstaltungsort der Weiterbildung

Paris

11 rue Antoine Bourdelle
75015 Paris

Paris, rue Antoine Bourdelle:

A 24 minutes en métro depuis gare de l'Est: ligne 4 arrêt Montparnasse
A 27 minutes depuis gare du Nord: ligne 4 arrêt Montparnasse

Locaux accessibles PMR

Uhrzeiten

Anmeldefrist

15.10.2026

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15.10.2026

A distance

FR 1125,00€

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PROMO -0% Hors taxes

Veranstaltungsort der Weiterbildung

Distance

A distance

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

Uhrzeiten

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15.10.2026

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05.11.2026

Strasbourg

FR 1125,00€

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PROMO -0% Hors taxes

Veranstaltungsort der Weiterbildung

Strasbourg

4 rue de Sarrelouis. Etage 4
67000 Strasbourg

Strasbourg: A 7 minutes à pied depuis Gare Centrale de Strasbourg: 600m

Locaux accessibles PMR

Uhrzeiten

Anmeldefrist

05.11.2026

Welche zusätzlichen Informationen sollte man haben?

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19.11.2026

Paris

FR 1125,00€

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PROMO -0% Hors taxes

Veranstaltungsort der Weiterbildung

Paris

11 rue Antoine Bourdelle
75015 Paris

Paris, rue Antoine Bourdelle:

A 24 minutes en métro depuis gare de l'Est: ligne 4 arrêt Montparnasse
A 27 minutes depuis gare du Nord: ligne 4 arrêt Montparnasse

Locaux accessibles PMR

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19.11.2026

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19.11.2026

A distance

FR 1125,00€

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Veranstaltungsort der Weiterbildung

Distance

A distance

Cela vous permet d'interagir pleinement lors de la session.

Pour un déroulement optimal en visioconférence (et après test de connexion en amont) nous vous suggérons de prévoir:

Le participant devra être dégagé de ses contraintes professionnelles et/ou personnelles durant la formation.

Plus d'informations sur le déroulement de nos formations à distance: https://youtu.be/GsZhStn1OgI

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Anmeldefrist

19.11.2026

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10.12.2026

Strasbourg

FR 1125,00€

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PROMO -0% Hors taxes

Veranstaltungsort der Weiterbildung

Strasbourg

4 rue de Sarrelouis. Etage 4
67000 Strasbourg

Strasbourg: A 7 minutes à pied depuis Gare Centrale de Strasbourg: 600m

Locaux accessibles PMR

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Anmeldefrist

10.12.2026

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Wie kann ich das Weiterbildungsinstitut kontaktieren?

Dawan - Service commercial

commercial@dawan.fr
+33 9 72 37 73 73

Mehr zum Weiterbildungsanbieter: DAWAN

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10.09.2026

ITIL® 5 : Foundation Bridge

Wie lange dauert die Weiterbildung?

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

Wann findet der nächste Termin statt?

Wie viel kostet die Weiterbildung?

Wer bietet diese Weiterbildung an?

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

Analyser le positionnement d'ITIL® 5

Identifier les évolutions majeures d’ITIL® 5

Comprendre les nouveaux concepts de gestion des services

Atelier pratique : illustrer des cas d'usage concrets de l'IA dans l'ITSM

Adapter le système de valeur des services (SVS)

Analyser et positionner les pratiques ITIL® 5

Construire des flux de valeur (value streams)

Atelier pratique : illustrer un value stream sur un service réel (ex : gestion d'incident ou déploiement applicatif)

Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue

Se préparer à la certification ITIL® 5 Foundation Bridge

ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.

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