Construire son tableau de bord et sélectionner ses indicateurs de pilotage

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

• distinguer les indicateurs de reporting et les indicateurs de pilotage
• diagnostiquer ses besoins en indicateurs de pilotage
• traduire la stratégie et les enjeux opérationnels en indicateurs de pilotage
• choisir entre l’approche Balanced ScoreCard (BSC) et l’approche OVAR pour la construction des indicateurs de pilotage
• organiser les indicateurs dans un tableau de bord ergonomique

• Différence entre les indicateurs de suivi de la performance (reporting) et les indicateurs de pilotage
• Auto-diagnostic par les participants de leurs indicateurs propres
• La modélisation de la performance comme support de sélection des indicateurs: quels objectifs et quelles variables d’action?
• Les deux grandes méthodes de modélisation: le Balanced Scorecard et la grille OVAR
• Construction d’un modèle de performance avec la méthode BSC (i.e. carte stratégique) et avec la méthode OVAR
• Le passage de la modélisation de la performance au choix des indicateurs
• L’organisation des indicateurs dans un tableau de bord
• Présentation des enjeux pratiques lors da création d’un tableau de bord
• Limites du tableau de bord

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.