Conflit Zéro: Devenir un expert en gestion de conflits

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Avancé

Combien de temps dure la formation ?

1,00 jour(s)

La durée peut varier en fonction des besoins spécifiques. Chaque situation est unique et requiert des compétences et des techniques adaptées. Il est possible de concevoir une formation sur mesure.

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

EN FR

Quand a lieu la prochaine session ?

Contacter l'organisme

Qui organise cette formation ?

Et si la formation devenait une véritable expérience ? Chez LEVEL TRAINING, l’humain est au centre, le terrain notre point de départ et l’impact notre objectif. Management, vente & expérience client, IA, sécurité, premiers secours, incendie ou HACCP : nos experts transmettent bien plus que des connaissances. Ils font vivre des formations concrètes, interactives et directement applicables au quotidien. Des formations qui se vivent. Des compétences qui restent.

À qui s’adresse la formation ?

Toute personne souhaitant acquérir des compétences pratiques en matière de résolution de conflits, quel que soit son contexte professionnel ou personnel.

Quels sont les prérequis ?

Aucun

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Améliorer les compétences en communication
Favoriser la résolution de conflits de manière constructive
Renforcer la cohésion de l'équipe
Augmenter la productivité
Réduire le turnover

Quel est le contenu de la formation ?

Apprendre à écouter activement
Utiliser une communication assertive pour exprimer clairement ses besoins ses opinions et ses attentes
Comprendre les différentes stratégies de résolution de conflits
Apprendre à les appliquer en fonction du type de conflit et de la situation spécifique
Favoriser une communication positive
Etablir des relations de travail constructives au sein de l'équipe
Apprendre a gérer efficacement son temps et ses priorités
Gérer les distractions liées aux conflits
Développer des compétences en leadership
Favoriser le développement professionnel et personnel des salariés
Augmenter leur satisfaction au travail