Anticiper ou gérer les conflits

Unternehmensinterne und -übergreifende Weiterbildung

Erreichtes Niveau

Anfänger

Dauer

 2,00 Tag(e)

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

Wer organisiert diese Schulung?

Feeling Formation & Coaching est un organisme de formation dont l'objectif premier est de faire émerger les potentiels en proposant aux individus et aux organisations des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Formation, coaching, teambuilding, ou tout autre forme d'accompagnement sont autant de prestations que nous sommes en mesure de prester.

Ziele

Objectif de formation:

Réagir de façon adaptée en situation tendue.

Objectif ANDRAGOGIQUES:
  • Comprendre la nature du conflit
  • Prendre conscience de son attitude face au conflit et identifier ses points forts et ceux à travailler
  • Renforcer sa capacité à garder son calme dans les situations tendues
  • Communiquer assertivement pour prévenir les conflits
  • Gérer l'émotionnel dans le conflit
  • Opter pour une stratégie adaptée

Inhalt

Une journée qui vous permettra de dédramatiser les situations dans lesquelles vous percevez des tensions. Vous serez amené à analyser les différents types de conflits mais aussi et surtout à savoir comment les aborder sans crainte et dans un état d'esprit positif.

Pädagogische Methoden

  • Approche andragogique liée au neurosciences
  • Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques (75% de pratique)
  • Mise en situations sur des cas concrets
  • Échange et réflexion collective
  • Coaching individuel

Zertifikat, Diplom

Attestation de formation

Kursunterlagen

Supports écrits, vidéos, podcasts