Durée

23,00 heure(s)

10 semaines, 1 x 2 ¼ heures/sem.

Langue(s) de prestation

Prochaine session

23.02.2027

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Lieu

Lycée des Arts et Métiers Luxembourg

Prix

180,00€

Qui organise cette formation ?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

À qui s'adresse la formation?

Managers, personnel encadrant, commerciaux et chaque personne qui désire améliorer sa capacité de
communication personnelle et interpersonnelle.

Prérequis

Aucun.

Objectifs

Comprendre les modèles de la communication et leur influence.
Reconnaître les différents types et facteurs de la communication.
Comprendre son propre mode de communication et celui des autres.
Pratiquer une écoute active et une communication active.
Savoir faire passer un message efficace et compréhensible grâce à différentes techniques de communication.
Comprendre et appliquer la psychologie de la communication interpersonnelle.
Maîtriser la dimension relationnelle : motivation, influence, suggestion, résultat.
Savoir prendre la parole et s’exprimer, susciter l’intérêt et convaincre.