Améliorez votre communication pour mieux négocier (C4022)

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Managers, personnel encadrant, commerciaux et chaque personne qui désire améliorer sa capacité de
communication personnelle et interpersonnelle.

Dauer

23,00 Stunde(n)

10 semaines, 1 x 2 ¼ heures/sem.

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

Nächster Termin

Voraussetzungen

Aucun.

Ziele

  • Comprendre les modèles de la communication et leur influence.
  • Reconnaître les différents types et facteurs de la communication.
  • Comprendre son propre mode de communication et celui des autres.
  • Pratiquer une écoute active et une communication active.
  • Savoir faire passer un message efficace et compréhensible grâce à différentes techniques de communication.
  • Comprendre et appliquer la psychologie de la communication interpersonnelle.
  • Maîtriser la dimension relationnelle : motivation, influence, suggestion, résultat.
  • Savoir prendre la parole et s’exprimer, susciter l’intérêt et convaincre.

Inhalt

Le contenu est identique aux objectifs d'apprentissage pour cette formation.

Zusätzliche Informationen

Il n’est pas possible de s'inscrire au parcours examen en vue de valider ce module.

Kontakt für diese Weiterbildung

LLLC

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