Améliorez votre communication pour mieux négocier (C4022)

Who is the training for?

Managers, personnel encadrant, commerciaux et chaque personne qui désire améliorer sa capacité de
communication personnelle et interpersonnelle.

23,00 hours(s)

10 semaines, 1 x 2 ¼ heures/sem.

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Aucun.

Comprendre les modèles de la communication et leur influence.
Reconnaître les différents types et facteurs de la communication.
Comprendre son propre mode de communication et celui des autres.
Pratiquer une écoute active et une communication active.
Savoir faire passer un message efficace et compréhensible grâce à différentes techniques de communication.
Comprendre et appliquer la psychologie de la communication interpersonnelle.
Maîtriser la dimension relationnelle : motivation, influence, suggestion, résultat.
Savoir prendre la parole et s’exprimer, susciter l’intérêt et convaincre.

Le contenu est identique aux objectifs d'apprentissage pour cette formation.