Améliorer ses qualités de négociateur

Welches Niveau wird mit dem Abschluss der Weiterbildung angestrebt?

Mittelstufe

Wie lange dauert die Weiterbildung?

1,00 Tag(e)

8 heures (Soit une journée de 09h00 à 17h00).

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

Wann findet der nächste Termin statt?

Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen

Wer bietet diese Weiterbildung an?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

Tout public vivant au quotidien des situations de négociation.

Cette formation ne conviendra pas aux acheteurs.
Nous conseillons à ce profil spécifique de suivre notre module "Réussissez toutes vos négociations d’Achat".

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Aucun

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

Améliorer ses qualités de négociateur en découvrant et appliquant différentes techniques de négociation qui permettent d’atteindre son objectif tout en préservant la qualité de ses relations.

Préparer sa négociation de manière optimale.

Mener une négociation en étant attentif aux bénéfices mutuels des deux parties.

Sortir de situations tendues.

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

Une idée constructive de la négociation (définition à co-construire avec le groupe).

Les 5 étapes de la négociation:

La préparation des négociations.
La discussion du problème.
La proposition de solutions.
La négociation d’un compromis.
La finalisation et l’accord.

Les qualités indispensables d’un bon négociateur:

L’assertivité (affirmation de soi, confiance en soi, estime de soi).
La maîtrise de sa communication verbale et non-verbale.
Apprendre à reformuler et à écouter pour calmer l’interlocuteur.
Apprendre à argumenter.

Trucs et astuces pour ne pas riposter face aux interlocuteurs difficiles:

Identifier la tactique de "l’adversaire".
Prendre de la hauteur.
Relativiser l’importance des enjeux.
Utiliser le pouvoir du silence.

Identification de vos atouts personnels dans la négociation: chaque personne a des zones de confort et d’inconfort dans les négociations. Savoir les reconnaître et y faire face est essentiel.

Analyse de cas et exercices pratiques en situations simulées (exercices de dynamique de groupe avec rôles distribués).

Welche pädagogischen Methoden werden angewandt?

Questionnaire envoyé avant la formation pour spécifier les demandes des participants.
Exposés sur les étapes à suivre sont explicitement énoncés aux participants.
Des exercices d’appropriation de difficultés croissantes sont proposés aux participants.

Wie sieht die Bewertung aus?

1. Un questionnaire envoyé aux participants par la formatrice avant la première séance de formation.

2. Un questionnaire d’auto-diagnostic proposé aux participants sur la thématique abordée.

3. Des exercices/jeux de rôles corrigés en groupe.

Was erhalten Sie am Ende der Weiterbildung?

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s'ils ont participé à l'intégralité de celle-ci et seulement après payement de la facture qui y est relative.