À la découverte de mes compétences sociales dans le cadre professionnel (S-DP0028)

Prendre conscience de mes compétences sociales individuelles.
Reconnaître et valoriser mon savoir-être dans les relations avec autrui.
Apprendre à exprimer une critique et gérer avec succès les relations difficiles grâce aux compétences sociales.

• Définition:
  • qu'est-ce qu'une compétence sociale?
• Entrer en relation avec l'autre et entretenir la relation:
  • comment est-ce que je communique?
  • quelques aspects sur les messages que j'envoie, les quatre côtés d'un message
  • l'écoute active
  • les mots à ne pas dire
  • comment exprimer une critique?
• Gérer sa propre incertitude:
  • mes propres limites et mes ressources
  • projections sur autrui
  • relever le défi de l'estime de soi et de l'assertivité