Comptes bancaires et services de paiement

Combien de temps dure la formation ?

8,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

À l’issue de cette formation, vous aurez une bonne connaissance générale des comptes bancaires et des instruments de paiement, de leur contexte réglementaire et juridique ainsi que de leur terminologie spécifique, ceci après avoir analysé en détail:

Au niveau des comptes bancaires:

Les raisons qui motivent le client à confier son argent à une banque
Les conditions générales à approuver préalablement à l’ouverture d’un compte bancaire
Les conditions de capacité juridique
Les vérifications que tout organisme bancaire est tenu d’effectuer et les documents à requérir pour l’ouverture d’un compte (personnes physiques, personnes morales)
Les catégories de comptes et les formes de procuration/mandat
Les principaux comptes et services offerts par un organisme bancaire
Les formalités à effectuer dans le cadre d’une fermeture de compte

Au niveau des services de paiement:

Cadre légal et harmonisation au niveau européen
Les différents instruments de paiement et leur fonctionnement
Le virement: ses particularités, les types de bénéficiaires, les chemins de paiement et les nouvelles dispositions tarifaires
Les paiements électroniques: les cartes de retrait, le phone banking, le New-MultiLine, l’e-banking
les chèques, domiciliations...

Ce module est également idéal pour tout employé de banque débutant dans sa fonction. Il donne une vue d'ensemble des différents domaines à approfondir et peut ainsi aisément constituer le début d'un cycle de formation bancaire.

Quel est le contenu de la formation ?

Les comptes bancaires

Pourquoi le client recherche une relation bancaire?
Le compte
L’ouverture de compte (personnes physiques)
- Capacité
- Entretien
- Décision d’ouverture de compte
- Refus, blocage et fermeture d’une entrée en relations
- Conditions générales de banque

Documents

Procuration
Décès du titulaire de compte
L’ouverture de compte (personnes morales)
Les obligations professionnelles
Les divers produits de la banque

Les services de paiement

Les systèmes de paiement
Les instruments de paiement
- Domiciliations de créances
- Virements
- Chèques
- Cartes de paiement
- Paiements électroniques
Le cadre légal: Harmonisation au niveau européen