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Stratégie de communication sur les réseaux sociaux

14 hour(s)

Objectives

  • Communiquer autour de sa marque sur les médias sociaux.
  • Assurer une approche cohérente des réseaux sociaux.
  • Profiter des avantages de la communauté et de la viralité.

Content

Définir et mettre en œuvre une stratégie d'intégration des réseaux sociaux
  • Clarifier ses objectifs et évaluer la valeur ajoutée des réseaux sociaux dans sa stratégie de communication: générer du buzz, nouer des partenariats, etc.
  • Cibler les réseaux sociaux adaptés.
  • Connaître les types de projets adaptés aux réseaux sociaux.
  • Favoriser une approche cohérente des réseaux sociaux.
  • Maîtriser la liaison entre réseaux sociaux et communication interne.
  • Tirer parti de la communauté et de la viralité.
  • Définir une ligne éditoriale et s'organiser pour produire les contenus.
  • Gérer les situations de crise sur les réseaux sociaux.
Animer une plateforme communautaire pour assurer une présence continue
  • Améliorer ses pratiques sur les médias sociaux.
  • Appréhender les médias sociaux en fonction des stratégies, les règles pour animer sa communauté.
  • Bonnes pratiques d'animation sur les plateformes communautaires.
  • Bonnes pratiques pour répondre aux insight clients, construire, animer et développer des communautés.
  • Savoir modérer sa communauté.
  • Organiser un évènement sur les plateformes communautaires.
  • Évaluer ses actions et optimiser son community management.
  • Appréhender les Chatbots, un enjeu déterminant pour les marques.

Target group

Who is the course aimed at?

Responsables et chargés de communication, de marketing.

 
Prerequisites

Avoir une connaissance des réseaux et des médias sociaux ou avoir suivi « Marre d’être HAS BEEN » en e-learning.

Assessment

Certficate, diploma

Attestation de participation

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Responsibility for the content of this training description lies solely with its author, the training provider IFE by ABILWAYS.

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Characteristics
Level Intermédiaire
Organisation Formation inter-entreprise
Languages
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