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Les techniques de rédaction de courriers et d'e-mails (S-AS0004)

8 Stonn(en)

Ziler

Être capable de mettre en œuvre les règles et méthodes pour valoriser ses courriers professionnels.
Améliorer la rédaction de ses e-mails pour être mieux lu et mieux compris.
Adapter son style rédactionnel à la communication par e-mail en fonction du destinataire.

Inhalt

  • Rappel sur les règles de mise en forme d'un courrier professionnel:
    • les règles de mise en page d'un courrier
    • les formules de politesse
    • présentation et gestion des paragraphes.
  • Comprendre les enjeux de la communication par e-mail:
    • rapidité et immédiateté: les spécificités de la communication par e-mail
    • diversité des interlocuteurs
    • conséquences liées au volume traité
    • choisir l'e-mail comme mode de communication (par rapport à la lettre, au téléphone).
  • Rédiger un écrit clair et lisible:
    • le fil conducteur de l'écrit: identifier son objectif et structurer ses informations
    • organiser ses phrases
    • choisir son vocabulaire
    • savoir argumenter clairement
    • spécificité des e-mails: rédiger des réponses brèves et pertinentes en trouvant le ton juste.

Zilgrupp

U wien adresséiert sech d'Formatioun?

Personnes amenées à rédiger des e-mails et des courriers professionnels.

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Fir den Inhalt vun der Beschreiwung vun dëser Formatioun ass eleng hiren Auteur, d. h. d'Formatiounsinstitut, verantwortlech Luxembourg Lifelong Learning Centre de la Chambre des salariés.

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Charakteristiken
Organisatioun Formation inter-entreprise
Sprooch vun der Déngschtleeschtung
Nächst Sessiounen
Vun/Bis Plaz Präis
11/10/22
  Chambre des salariés - LLLC   125.00 €
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