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Hold-up: vol à main armée dans un lieu public

2 hour(s)

Formation disponible sur mesure incluant des mises en situation en supplément des exercices pratiques inclus dans la formation initiale.

Objectives

Une situation de hold-up peut intervenir dans n’importe quel endroit à n’importe quel instant: elle peut générer des situations de stress qui font perdre le contrôle aux personnes présentes et qui, de ce fait, peuvent engendrer des dommages corporels et/ou matériels.

Cette formation permettra à l’apprenant de détecter une situation de hold-up, de développer un comportement adéquat pour réduire l’impact physique et psychologique de cet événement. L'apprenant fera face à plusieurs mises en situation (selon le volume horaire retenu) permettant d'intégrer les principes appris et réalisera des débriefings.

Les principaux objectifs sont de permettre à l’apprenant de savoir comment gérer ce type de situation conflictuelle en lui permettant de se focaliser sur les détails qu’il pourra relever afin d’être efficace dans le but d’inhiber ses craintes. Il apprendra des consignes strictes qui lui permettront également d’anticiper et de parer à ce type de situation.

Content

  • Historique et évolution du hold-up
  • Le triangle du crime
  • La typologie des agresseurs
  • Les cibles du hold-up
  • Les modes opératoires
  • Les comportements de l’agresseur et des victimes
  • Les consignes de sécurité
  • Les moyens de sécurité et de prévention
  • Les préconisations
Teaching methods
  • Exposé théorique
  • Mises en situation (selon le volume horaire retenu)
  • Echange entre participants
  • Debriefing

Target group

Who is the course aimed at?

Personnel de caisses, agents réceptionnistes, personnes travaillant dans des endroits recevant des plis ainsi que toute personne souhaitant acquérir les compétences mentionnées dans les chapitres précédents.

 
Prerequisites

Aucun prérequis n'est obligatoire. En revanche, si des mises en situation ont été retenues, il est préférable que nous soyons avertis si une personne présente lors de la formation a réellement subit ce type d'évènement. Si tel est le cas, et ce afin d'éviter tout choc post-traumatique, une présentation préalable de la session pourra, au besoin, être planifiée avec cet apprenant.

Assessment

Assessment methods

Un échange constant entre apprenants et formateur a lieu en permanence et permet une évaluation continue.

Additional information

Formation limitée à 20 personnes afin de garantir une prestation de qualité ainsi qu'une meilleure interactivité.

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Responsibility for the content of this training description lies solely with its author, the training provider ACE ACADEMY.

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Characteristics
Level Intermédiaire
Organisation Formation inter et intra-entreprise

Parking privatif à disposition sur le lieu même de la formation.
Restauration possible sur place (commande) ou à proximité des locaux (environ 500 mètres).

Teaching aids
  • Support vidéo
  • Support Powerpoint
  • Accessoires de mises en situations (selon le volume horaire retenu)
Languages
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