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Développer une communication assertive avec la PNL

8 Stonn(en)

Ziler

Qu’il s’agisse d’affirmer son point de vue ou ses idées, de résoudre un conflit, de trancher une décision, ou de transmettre un message, communiquer de façon assertive permet de rester "ferme" par rapport à ses convictions tout en étant souple dans la forme et à l’écoute de son interlocuteur.trice.

  • Comprendre ce qu’est l’assertivité et son intérêt
  • Améliorer sa communication
  • S’affirmer de façon aisée dans diverses situations

Inhalt

  • Les comportements d’évitement et leurs conséquences
  • Diagnostic de sa capacité à s’affirmer de façon assertive
  • Comprendre les liens entre assertivité, confiance en soi et estime de soi
  • L’enjeu du non-verbal
  • L’écoute active
  • Savoir dire "non" aimablement
  • Recevoir des retours négatifs et critiques
  • Savoir exprimer une demande
  • Savoir exprimer une critique de façon constructive
  • Fixer des axes d’évolution
Pädagogesch Methoden

La formation s’appuie sur des apports théoriques et méthodologiques issus de la PNL (Programmation Neuroloinguistique). Des temps sont consacrés à l’auto-diagnostic de ses pratiques et des moments d’échanges de pratique.

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Fir den Inhalt vun der Beschreiwung vun dëser Formatioun ass eleng hiren Auteur, d. h. d'Formatiounsinstitut, verantwortlech Atout Ressources, Reuter Sylvie.

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Charakteristiken
Niveau Débutant
Organisatioun Formation inter et intra-entreprise
Sprooch vun der Déngschtleeschtung
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