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Change Management - Foundation (APMG examen inclus)

21 Stonn(en)

Ziler

Le programme de cours se concentre sur l'impact du changement dans quatre domaines clés:

  • Le changement et l'individu
  • Le changement et l'organisation
  • Communication et implication des parties prenantes
  • Pratiques de gestion du changement

Inhalt

Introduction et objectifs

  • Passer en revue l’engagement et la communication avec les parties prenantes et découvrir les pratiques du changement

L’individu et le changement

  • Comprendre les préférences d’apprentissage des personnes dans l’entreprise
  • Comment peut-on acquérir de nouvelles compétences?
  • Quels sont les modèles de changement individuel?
  • La motivation: qu’est-ce qui motive les gens?
  • Quelles sont les différences systématiques entre les personnes et comment les appréhender?

L’organisation et le changement

  • Les métaphores organisationnelles
  • La culture organisationnelle
  • Les modèles de processus de changement
  • Qu’est-ce que le changement émergent
  • Les rôles clés du changement organisationnel
  • Les leviers du changement et le développement d’une vision

La stratégie des parties prenantes

  • L’engagement des parties prenantes
  • Les principes
  • Identifier et segmenter les acteurs du changement
  • Les cartes du personnel et de l’empathie
  • Cartographie des parties prenantes
  • Stratégies d’influence

La communication et l’engagement

  • Les biais de la communication
  • Communiquer le changement: facteurs, barrières et approche
  • Canaux de communication (Push-Pull et Lean-Rich)
  • Planification des communications

L’impact du changement

  • Identifier et évaluer l’impact du changement
  • Évaluation de l’impact sur les parties prenantes
  • Modifier l’évaluation de la sévérité

La préparation au changement

  • Motivation pour changer et motiver les individus
  • Le Change Impact Assessment
  • Réseau d’agents du changement
  • Construire l’équipe de changement
  • Plan de gestion du changement
  • Préparation à la résistance au changement
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Charakteristiken
Organisatioun Blended learning
Sprooch vun der Déngschtleeschtung
Nächst Sessiounen
Vun/Bis Plaz Präis
22 - 24/03/23
  L'adresse sera fournie ultérie...   1920.00 €
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