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Accueil physique et téléphonique

Réussir son accueil téléphonique & physique

Schwierige Situationen am Telefon verwalten (S-AS0002)

Gérer les situations difficiles au téléphone (S-AS0002)

Der professionelle Kundenempfang (S-AS0001)

Accueil – réception: Offrir un accueil de qualité (S-AS0001)

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