Recouvrement de créances pour PME

Combien de temps dure la formation ?

3,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Fondation créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est un organisme agréé de formation professionnelle continue qui s'engage à contribuer activement à la compétitivité et à l'attractivité du Luxembourg en développant les compétences de ceux qui font vivre son économie.

À qui s’adresse la formation ?

Chefs d’entreprises, commerçants, artisans, comptables, fiduciaires, juristes, chargé de recouvrements, dirigeants

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Les impayés constituent une menace pour la trésorerie des entreprises pouvant entrainer de graves conséquences sur leur santé financière.
Les entreprises confrontées à des retards de paiement sont chaque jour de plus en plus nombreuses.

Beaucoup d’entrepreneurs manquent de réflexes simples pour contrôler la solidité financière de leurs partenaires avant d’entamer des relations commerciales, ou ne savent pas comment réagir efficacement face aux mauvais payeurs, particulièrement lorsqu’ils se situent à l’étranger.
Quelques contrôles simples et rapides a priori donnent une première impression sur la solvabilité générale d’une entreprise, et une stratégie claire de prévention des risques d’impayés et de recouvrement des créances (avec des outils dédiés) permet de limiter les conséquences d’un défaut de paiement.

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

Comprendre le flux trésorier
Maîtriser l’analyse financière des impayés
Prévenir les cas d’impayés
Définir une politique efficace de gestion des impayés
Comprendre le cadre légal et les voies de recouvrement au Luxembourg et en Europe
Optimiser la méthode de recouvrement choisie
Comprendre les bons réflexes à avoir face à un mauvais payeur

A l’issue de cette formation, le participant aura acquis une bonne connaissance des outils mis à sa disposition pour recouvrer ses factures impayées et connaîtra les principes et techniques à appliquer pour lutter efficacement contre le retard de paiement.

Quel est le contenu de la formation ?

1. Volet Précontentieux

la gestion de la trésorerie
l’optimisation de ses contrats et de ses CGV
la notion de facture acceptée en matière commerciale
6 outils pour prévenir le risque d’impayés
la mise en demeure de paiement
la technologie au service de l’entreprise (logiciels de suivi client)

2. Volet judiciaire

la procédure de recouvrement au Luxembourg:
- l’ordonnance conditionnelle de paiement ou la citation devant le Juge de Paix
- le référé provision et l’assignation devant le Tribunal d’Arrondissement
- le cas particulier d'une faillite
le recouvrement d’une créance transfrontalière (procédures communautaires):
- l’ordonnance européenne d’injonction de payer
- la procédure européenne de règlement des petits litiges

3. Volet extrajudiciaire du recouvrement