Combien de temps dure la formation ?

8,00 heure(s)

1 jour

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

26.02.2027

Voir détails

Où se déroule la formation ?

Chambre des salariés - LLLC

Combien coûte la formation ?

220,00€

Qui organise cette formation ?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

À qui s’adresse la formation ?

Tout public.

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

S’approprier des outils concrets pour développer une communication interpersonnelle plus sereine et plus efficace grâce aux neurosciences.

Quel est le contenu de la formation ?

Découvrir les bases des neurosciences appliquées à la communication :
- comprendre le fonctionnement de notre cerveau ;
- comprendre le rôle des émotions et l’impact sur la communication ;
- décoder les biais cognitifs dans les interactions ;
- faire le point sur l’écoute : entendre, écouter, écouter activement ;
- explorer les 4 piliers de la communication : clarté, écoute active, compréhension mutuelle, assertivité.
L’impact des émotions dans la communication :
- identifier les déclencheurs émotionnels (les siens et ceux des autres) et leurs besoins sous-jacents ;
- appliquer des stratégies pour calmer ses propres émotions ;
- apprendre à s’exprimer clairement sans agressivité.
Adopter une posture d’écoute et de compréhension :
- écouter pour comprendre sans jugement ;
- appliquer des stratégies de compréhension mutuelle : questionner et reformuler ;
- adopter une posture assertive pour se faire entendre : le langage verbal et la posture non verbale congruente.