How long does the training course last?

8,00 hours(s)

1 jour

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

26.02.2027

See details

Where does the training course take place?

Chambre des salariés - LLLC

How much does the training course cost?

220,00€

Who is organising this training course?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

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Who is the training course aimed at?

Tout public.

What are the aims or the skills being targeted?

S’approprier des outils concrets pour développer une communication interpersonnelle plus sereine et plus efficace grâce aux neurosciences.

What does the training course cover?

Découvrir les bases des neurosciences appliquées à la communication :
- comprendre le fonctionnement de notre cerveau ;
- comprendre le rôle des émotions et l’impact sur la communication ;
- décoder les biais cognitifs dans les interactions ;
- faire le point sur l’écoute : entendre, écouter, écouter activement ;
- explorer les 4 piliers de la communication : clarté, écoute active, compréhension mutuelle, assertivité.
L’impact des émotions dans la communication :
- identifier les déclencheurs émotionnels (les siens et ceux des autres) et leurs besoins sous-jacents ;
- appliquer des stratégies pour calmer ses propres émotions ;
- apprendre à s’exprimer clairement sans agressivité.
Adopter une posture d’écoute et de compréhension :
- écouter pour comprendre sans jugement ;
- appliquer des stratégies de compréhension mutuelle : questionner et reformuler ;
- adopter une posture assertive pour se faire entendre : le langage verbal et la posture non verbale congruente.