Les fondamentaux du contrôle qualité

Toute personne participant au contrôle qualité : contrôleurs, assistants, techniciens du service qualité ou en fabrication.

Conditions d’accès
Aucune.

Équipement requis
Cette formation ne nécessite aucun matériel particulier.

Maîtriser les fondamentaux du contrôle qualité.
Élaborer, mettre en place et évaluer avec pertinence un plan de contrôle.
Analyser efficacement les non-conformités.

Introduction via le Triangle des incompatibilités – Positionnement de votre entreprise.
La qualité adaptée à vos processus.
Description de fonctions d’un contrôleur Qualité.
Communiquer auprès des opérationnels afin de les impliquer au quotidien.
Techniques de communication participative.
Visual Management.
KPI qualité opérationnel – Réflexions en groupes de travail.
L’importance du contrôle dans le Système de Management de la Qualité.
Repérer les processus opérationnels de contrôle.
Les méthodes d’analyses des causes de dysfonctionnement.
Méthode 8D, variations du processus.
Élaboration d’un plan de contrôle.
Réflexions en groupe de travail sur vos plans de contrôles.
La détermination des natures de contrôle en fonction de son positionnement dans le processus opérationnel : réception, en cours de fabrication et final.
L’autocontrôle.
MSP/SPC – Statistical Process Control.
Les cartes de contrôles X-R.
L’adaptation des types et fréquences des contrôles.
La définition des critères d’acceptation.
Moyens de contrôles – réflexions en groupes de travail.
Caractéristiques mesurables.
Moyens de contrôle applicable aux caractéristiques mesurables.

Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques permettant la vérification de la compréhension de la matière.
Questionnement interactif dans le but de partager des expériences vécues.
Feedback permanent pour permettre.

Évaluation continue en cours de formation ou en cours de chapitre :

Quiz interactifs, vrai ou faux, etc.
Questionnements, questions défis, évaluation continue avec feedback vers les apprenants.

Une attestation de participation sera envoyée par email :

après la formation ;
si vous y avez participé intégralement ;
et après paiement de la facture qui y est relative.

Matériel
L’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama largement commenté.

Syllabus
Une synthèse des notes de cours sera remise aux participants.