Les fondamentaux du contrôle qualité

Toute personne participant au contrôle qualité: contrôleurs, assistants, techniciens du service qualité ou en fabrication.

Aucun.

Maîtriser les fondamentaux du contrôle qualité.

Élaborer, mettre en place et évaluer avec pertinence un plan de contrôle.

Introduction via le Triangle des incompatibilités – Positionnement de votre entreprise.

La qualité adaptée à vos processus.

Description de fonctions d’un contrôleur Qualité.

Communiquer auprès des opérationnels afin de les impliquer au quotidien: Huddle, Obeya, …

Techniques de communication participative.

KPI qualité opérationnel – Réflexions en groupes de travail.

Repérer les processus opérationnels de contrôle.

Les méthodes d’analyses des causes de dysfonctionnement.

Ishikawa (5M), variations du processus,…

Élaboration d’un plan de contrôle.

Exemple via la norme automobile IATF 16949

Réflexions en groupe de travail sur vos plans de contrôles.

La détermination des natures de contrôle en fonction de son positionnement dans le processus opérationnel: réception, en cours de fabrication et final.

L’autocontrôle.

MSP / SPC – Statistical Process Control.

Les cartes de contrôles X-R

L’adaptation des types et fréquences des contrôles.

Moyens de contrôles – Réflexions en groupes de travail.

Caractéristiques mesurables.

Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques permettant la vérification de la compréhension de la matière.
Questionnement interactif dans le but de partager des expériences vécues.
Feedback permanent.

L’évaluation des apprentissages est réalisée tout au long de la formation par la mise en pratique des concepts étudiés et par la réalisation d’auto-évaluation, de questionnement, d’évaluation continue avec feedback vers les apprenants, …

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.

Matériel
L’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama largement commenté.

Syllabus
Une synthèse des notes de cours sera remise aux participants.