Leadership & Change Management (Business Management Toolbox)

Au terme de la formation le participant sera capable de:

• fédérer autour d’une vision commune et maitriser les clés de l’encadrement et de la motivation des équipes pour une bonne gestion de projet

Leadership

• Développer son leadership: du manager au leader
  • Différence entre Management et Leadership
  • Le leadership: différence entre pouvoir et autorité
  • Définition et fonctionnement d’une équipe
  • Rôle du manager-leader
  • Les différentes formes de leadership: découvrir son propre style de management et les effets en fonction des individus et des situations rencontrées
  • Positionner son rôle de leader dans son organisation
  • Optimiser son attitude gagnante et augmenter son influence positive sur son environnement
• Développer les compétences nécessaires au management
  • Différences entre Processus et Projet
  • Différence entre Efficacité et Efficience
  • Organiser ses activités et ses priorités par objectifs (MBO – Fixer une objectif SMART)
• Développer les qualités nécessaires au leadership
  • Écouter
  • Faire preuve d'assertivité
  • Contrôler tout en motivant
  • Développer la reconnaissance
  • Gérer les conflits
• Construire la confiance
  • Savoir s’affirmer face à son interlocuteur
  • Comprendre les principes de transmission d’un message
  • Établir une relation de confiance: leviers et freins
• Déléguer pour autonomiser: délégation et travail d’équipe
  • Le rôle de la délégation
  • Délégation et communication
  • Les "indélégables"
  • La relation délégateur – délégataire

Gestion du changement

• Conduite du changement - concepts
  • Définitions: Conduite du changement, transformation, changement, transition
  • Types de changement
  • Facteurs d’échec et de résistance – facteurs de réussite
  • Logique directive et logique participative
  • Courbe du changement adaptée de Elizabeth Kübler-Ross
  • Modèle de gestion du changement de Kurt Lewin: Unfreeze – Change – Refreeze
  • Modèle de changement en huit étapes de John Kotter
  • Démarche de résolution d’un problème complexe
• Démarche de conduite du changement
  • Diagnostic
  • Déploiement: Leviers de la transition
  • Pilotage
• Communiquer dans le cadre d’un projet
  • Principes de base de la communication (communication interactive et communication unilatérale, (envoyée ("push") ou cherchée ("pull"), types de communication, canaux possibles)
  • Communication au sein de l’équipe projet
  • Communication au sein de l’entreprise
  • Faire des parties prenantes vos alliés
  • Établir une stratégie de communication
  • Rédiger un plan de communication dans un projet
  • Bonnes pratiques pour communiquer efficacement dans un projet
  • Synthèse et plan d’action individuel

A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training