Durée

23,00 heure(s)

10 semaines, 1 x 2 ¼ heures/sem.

Langue(s) de prestation

Prochaine session

30.09.2026

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Lieu

Classe virtuelle

Prix

180,00€

Qui organise cette formation ?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

À qui s'adresse la formation?

Tout professionnel de l’action commerciale qui souhaite élargir son champ d’action marketing et communication en utilisant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC).

Prérequis

Avoir réussi le module « Découvrir le marketing » (C4005) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.

Objectifs

Appréhender les NTIC comme phénomène technologique, sociologique et marketing.
Utiliser les nouveaux supports et médias (Internet, téléphone mobile ...) et en connaître les enjeux.
Maîtriser les techniques de marketing interactif au service de la vente ou au service de la fidélisation.
Analyser les stratégies et les techniques des leaders en NTIC.
Découvrir les extensions possibles de l'interactivité selon : une approche communicationnelle ou une approche du consommateur ; le marketing 1-to-1.
Utiliser l'ECR (Efficient Consumer Response) et les règles de communication et de vente qui en découlent.