Duration

23,00 hours(s)

10 semaines, 1 x 2 ¼ heures/sem.

Language(s) of service

Next session

30.09.2026

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Location

Classe virtuelle

Price

180,00€

Who is organizing this training?

Le Luxembourg Lifelong Learning Centre (LLLC), le centre de formation continue de la Chambre des salariés, dispose d'une large gamme de formations continues qui s’adressent à tout un chacun. Son offre de formation a pour objet de doter les apprenants pour autant que possible du savoir-faire approprié pour maîtriser un environnement de travail, des processus et des technologies, voire des aptitudes sociales, en constante évolution, et ce pour sécuriser au maximum leurs parcours professionnels. Le LLLC propose une panoplie importante de formations: des cours du soir; des séminaires, qui peuvent être adaptés sur mesure selon les besoins des entreprises; des formations universitaires; des formations spécialisées; des formations pour seniors; des certifications professionnelles.

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Who is the training for?

Tout professionnel de l’action commerciale qui souhaite élargir son champ d’action marketing et communication en utilisant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC).

Prerequisites

Avoir réussi le module « Découvrir le marketing » (C4005) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.

Goals

Appréhender les NTIC comme phénomène technologique, sociologique et marketing.
Utiliser les nouveaux supports et médias (Internet, téléphone mobile ...) et en connaître les enjeux.
Maîtriser les techniques de marketing interactif au service de la vente ou au service de la fidélisation.
Analyser les stratégies et les techniques des leaders en NTIC.
Découvrir les extensions possibles de l'interactivité selon : une approche communicationnelle ou une approche du consommateur ; le marketing 1-to-1.
Utiliser l'ECR (Efficient Consumer Response) et les règles de communication et de vente qui en découlent.

Le contenu est identique aux objectifs d'apprentissage pour cette formation.