Gestion des conflits dans son équipe

Aucun

• Identifier les situations de conflit et leurs causes
• Comprendre les mécanismes qui font monter ou bloquent un conflit
• Repartir avec des outils concrets pour gérer un conflit rapidement

Travail à partir de situations réelles pour comprendre les dynamiques de conflit et savoir comment réagir efficacement sans détériorer la relation. Approche concrète, directement applicable sur le terrain.

• Comprendre ce qui déclenche un conflit en équipe
• Les erreurs fréquentes qui aggravent les tensions
• Les postures à adopter pour désamorcer un conflit
• Savoir intervenir au bon moment
• Techniques simples pour gérer un échange difficile
• Mise en pratique sur des cas concrets

• Atelier participatif basé sur les situations des participants
• Échanges et co-construction
• Apports courts + mise en application immédiate
• Format dynamique (pas de théorie longue)

Validation des acquis à travers les échanges et les mises en situation

Attestation de participation

• Format distanciel ou présentiel
• Groupe restreint pour favoriser l’interaction

Animé par Laurence Mirgaine - Pulsence Formation
20 ans d'expertise dans l'accompagnement des équipes