Gestion des conflits & situations difficiles

Unternehmensinterne und -übergreifende Weiterbildung

Erreichtes Niveau

Anfänger

Dauer

 1,00 Tag(e)

Ce programme pourra être étendu à une durée de 2 jours sur demande en intra entreprise

Sprache(n) der Dienstleistung

EN FR

Wer organisiert diese Schulung?

Link 2 Training Services proposes solutions and training services to our customers worldwide. Companies which implement a learning and training culture have clearly decided to “invest in their people”, their biggest assets! We offer different solutions to our customers from "off the shelf" programmes to fully "customised learning solutions" to respond to strategic goals and changing environment of our customers.

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Cette formation d’une journée s’adresse aux managers et futurs managers, aux personnes désirant enrichir leurs connaissances et compétences en gestion d’équipe, ainsi qu’à tous ceux qui s’intéressent au sujet.

Voraussetzungen

Aucun

Ziele

  • Donner les bases permettant de mieux appréhender les situations difficiles et les conflits
  • Présenter des outils pour la mise en place des bonnes pratiques et la prévention

Cette formation d’une journée s’adresse aux managers et futurs managers, aux personnes désirant enrichir leurs connaissances et compétences en gestion d’équipe, ainsi qu’à tous ceux qui s’intéressent au sujet

Inhalt

  • Stress et conflits
  • Causes et identification
  • Résolution
  • Prévention
  • Résistance au changement
  • Causes
  • Etapes du changement
  • Débloquer les résistances

Pädagogische Methoden

Session interactive et échange avec le formateur, étude de cas

Zertifikat, Diplom

Attestation

Kursunterlagen

Powerpoint et/ou documents et/ou vidéos

Veranstaltungsart

Session aura lieu a Luxembourg ville dans nos locaux à 5 minutes de la Gare
Nombre de participants minimal pour ouvrir la session: 8 participants