Gestion de l'etouffement en restauration (HORECA, Collectivités)

Formation intra-entreprise

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Débutant

Combien de temps dure la formation ?

 3,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

FR

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Et si la formation devenait une véritable expérience ? Chez LEVEL TRAINING, l’humain est au centre, le terrain notre point de départ et l’impact notre objectif. Management, vente & expérience client, IA, sécurité, premiers secours, incendie ou HACCP : nos experts transmettent bien plus que des connaissances. Ils font vivre des formations concrètes, interactives et directement applicables au quotidien. Des formations qui se vivent. Des compétences qui restent.

À qui s’adresse la formation ?

Personnel dans le secteur de l'HORECA

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Soyez prêt à agir en cas d'urgence. Maîtrisez les techniques de premiers secours et soyez efficaces sous pression.

Maîtrisez les techniques de désobstruction des voies aériennes auprès de vos clients ou collaborateurs.

Gestion du stress en situation d’urgence: rester calme et gérer efficacement la crise.

Quel est le contenu de la formation ?

Vous êtes-vous déjà demandé comment vous réagiriez face à un client qui s’étouffe pendant qu’il mange ?
Que se passe-t-il dans votre cerveau à ce moment précis, et comment allez-vous surmonter la peur et le stress pour agir correctement ?

Quels sont les points abordés ?

Apprendre à ancrer l'apprentissage et être efficace en cas de problème

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

Simulation, PNL, MBCT

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Certificat de participation

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