Gestion de l'etouffement en restauration (HORECA, Collectivités)

Intra-company training

Which level is targeted at the end of the training course?

Beginner

How long does the training course last?

 3,00 hours(s)

In which language(s) is the training course taught?

FR

When will the next session take place?

Who is organising this training course?

Votre montée en compétences, vos résultats à la clé ! Chez LEVEL TRAINING, nous proposons des formations sur mesure, alliant expertise terrain et innovation pédagogique. Notre mission : fournir aux professionnels et aux entreprises des outils concrets et immédiatement applicables pour améliorer leur performance et anticiper les évolutions du marché. Nos programmes couvrent un large éventail de domaines : relation client, leadership, intelligence artificielle, nouvelles technologies, premiers secours, sécurité au travail, et bien plus encore. Grâce à un équilibre entre théorie et pratique, nous garantissons des compétences durables, des résultats mesurables et un accompagnement de confiance au Luxembourg.

Who is the training course aimed at?

Personnel dans le secteur de l'HORECA

What are the aims or the skills being targeted?

Soyez prêt à agir en cas d'urgence. Maîtrisez les techniques de premiers secours et soyez efficaces sous pression.

Maîtrisez les techniques de désobstruction des voies aériennes auprès de vos clients ou collaborateurs.

Gestion du stress en situation d’urgence: rester calme et gérer efficacement la crise.

What does the training course cover?

Vous êtes-vous déjà demandé comment vous réagiriez face à un client qui s’étouffe pendant qu’il mange ?
Que se passe-t-il dans votre cerveau à ce moment précis, et comment allez-vous surmonter la peur et le stress pour agir correctement ?

What topics are addressed?

Apprendre à ancrer l'apprentissage et être efficace en cas de problème

What teaching methods are used?

Simulation, PNL, MBCT

What will you receive at the end of the training course?

Certificat de participation

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