Ecrits professionnels clairs et respectueux : maîtriser la rédaction dans un contexte relationnel délicat (S-AS0009)

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Personnel éducatif et psycho-social.

Dauer

8,00 Stunde(n)

1 jour

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

Nächster Termin

Ziele

  • Organiser ses idées pour rédiger des écrits clairs et faciles à lire.
  • Choisir les bons mots pour que vos écrits soient respectueux et compréhensibles.
  • Passer de l’oral à l’écrit en reformulant un langage familier ou spontané.
  • Restituer des situations délicates avec objectivité. Préserver la confidentialité et la qualité des relations professionnelles.

Inhalt

  • Organiser et développer ses idées: écrire pour être compris:
    • Identifier les caractéristiques d’un écrit professionnel à dimension sociale (objectif, destinataires, confidentialité des informations…);
    • Clarifier et structurer sa pensée avant d’écrire: organiser ses idées par thème ou par chronologie;
    • Éviter les digressions et utiliser des phrases courtes et un vocabulaire accessible;
    • Éviter l’implicite ou les jugements de valeur: distinguer faits, ressentis, interprétations.
  • Rédiger et présenter ses écrits professionnels (mails, compte-rendus, synthèses…):
    • Les règles spécifiques des écrits dans un contexte éducatif, psycho-social ou sensible;
    • Passer de l’oral à l’écrit: reformuler un discours spontané;
    • Remplacer les tournures familières par des formulations neutres et professionnelles;
    • Bannir les formules émotionnelles ou connotées;
    • Mettre en valeur les faits, les actions, les solutions plus que les problèmes;
    • Respecter la confidentialité et les limites du partage d’informations: ne pas inclure de données sensibles ou non pertinentes.
  • Être assisté*e dans ses écrits par l’intelligence artificielle générative (IAG):
    • Les outils gratuits de l’IAG pour assister dans les écrits professionnels;
    • Reformuler un texte, clarifier une phrase, corriger la syntaxe;
    • Suggérer des formulations neutres ou adaptées à un destinataire;
    • Relire avec un regard critique: est-ce fidèle, respectueux et adapté.

Kontakt für diese Weiterbildung

LLLC

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