Dynamiser son Système de Management Qualité et générer son amélioration

À qui s'adresse la formation?

Coordinateurs Qualité, encadrement, auditeurs internes, représentants de la direction, gérants d'entreprise,...toute personne voulant faire vivre son système de management de la qualité, le redynamiser à nouveau ou simplement amené à participer à la mise en place d'un système qualité,...

Niveau atteint

Intermédiaire

Durée

1,00 jour(s)

de 08h30 à 17h00

Langues(s) de prestation

Prochaine session

Contacter l'organisme

Prérequis

Aucun

Objectifs

Pour tirer le meilleur de son système de management de la qualité (SMQ), il faut très rapidement le dynamiser afin de générer cette amélioration qui va alimenter "la Roue de Deming".

L'objectif de cette formation est d'expliquer divers parties / outils de management de la qualité à prendre en considération pour dynamiser son SMQ et en tirer du profit.

Contenu

Introduction
La gestion des anomalies (NC/Plans d'actions)
Les acteurs de l'entreprise (culture d'entreprise / organisation / gestion des compétences / communication interne / motivation du personnel)
Les processus
La définition des objectifs
Les indicateurs Qualité
La satisfaction des clients
La maîtrise des fournisseurs
Les divers outils (5S / TPM / MSA /...)
Les audits internes
La revue de direction

Méthodes pédagogiques

Questionnement interactif dans le but de partager des expériences vécues, soulever des débats ou mettre en évidence des problèmes rencontrés et en discuter ouvertement ensemble.

Évaluation

Évaluation continue en cours de formation assurée par des questionnements, des évaluations continues avec feedback vers les apprenants.

Selon le cas, la restitution d’une synthèse de certains aspects à divers moments.

Certificat, diplôme

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s'ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après payement de la facture qui y est relative.