Culture de feedback: pour tous !

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Intermédiaire

Combien de temps dure la formation ?

1,00 jour(s)

8 heures (Soit un jour de 08h30 à 17h00)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Contacter l'organisme

Qui organise cette formation ?

Spécialisé dans la formation continue au Management de la Qualité, nous proposons un panel de plus de 250 formations dans les domaines du : Management de la Qualité; Excellence Opérationnelle; Outils associés; Management de l’Environnement – Responsabilité Sociétale – Énergie; Management de la Sécurité et de la Sûreté; Sécurité de l’Information & Gestion des Services IT - NIS 2 - IA; etc.

À qui s’adresse la formation ?

Tout un chacun souhaitant être acteur dans son organisation: employé, ouvrier, cadre, dirigeant, consultant,...

Quels sont les prérequis ?

Aucun

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Le feedback se résume bien souvent au moment des entretiens d'évaluation. Peu utilisé et peu efficace, il met mal à l'aise tout autant la personne recevant le feedback que le manager.

Le feedback partagé librement par tout un chacun dans l'organisation, dans toutes les directions et à chaque instant, est pourtant un élément essentiel de la construction de la confiance, de la reconnaissance et de la collaboration au sein de l'équipe. Il est également indispensable au développement et à l'amélioration continue des collaborateurs et des processus.

Objectif:

Savoir demander, donner & recevoir du feedback positif et correctif avec aisance
Initier la culture de feedback au sein de votre organisation: être tous acteurs

Quel est le contenu de la formation ?

Le feedback, l'affaire de tous? Pour... quoi? Apports des neurosciences et autres modèles
Les bases de la PNL dans la communication
L'apport de la communication non-violente
Le feedback positif et correctif
Donner du feedback: quand, comment, à qui, où?
Demander et recevoir du feedback
L'auto-feedback
Initier la culture de feedback et créer une boucle dynamique dans l'équipe

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

Approche pragmatique et participative combinant l’apprentissage d’un savoir-faire et d’un savoir-être.
Mise en pratique directe au travers de nombreux exercices.
Un feedback bienveillant sur vos feedbacks!

Comment l’évaluation est-elle organisée ?

Teach-back collectif.
Auto évaluation (qu’est-ce qui a bien fonctionné, qu’est-ce que je peux faire différemment.
Fiche d’observation et feedback bienveillant entre pairs durant les exercices.
Feedback continu du formateur.
Échelle de confiance.

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Des attestations de participation seront envoyées, par email, aux participants après la formation s’ils ont participé intégralement à celle-ci et seulement après paiement de la facture qui y est relative.