Comprendre, prévenir et détecter le burn out

• Travailleurs désignés ayant réussi la formation initiale
• Ressources humaines et toute personne intéressée par le sujet

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

• reconnaitre les mécanismes du stress, différencier stress positif et négatif, évaluer le contexte et les situations des personnes dans son entreprise
• comprendre le burn-out
• reconnaitre les situations/personnes à risques, reconnaitre les symptômes
• appliquer les bons principes pour communiquer avec un collaborateur en difficulté
• formuler et concevoir des actions préventives dans le contexte de son organisation

• Le stress, ses mécanismes, "bon stress/mauvais stress", stress chronique, facteurs organisationnels et individuels
• Le burnout: définition, phases, symptômes (pré/burnout/post), causes et facteurs, prévention et gestion post-burnout
• Détecter une personne en phase de lutte ou de rupture
• Communiquer avec une personne en difficulté
  • L’écoute active
  • Le déni, les schémas mentaux bloquants
  • Empathie et responsabilité dans la communication
  • Soutenir et favoriser la prise de recul
  • Proposer des actions de prévention individuelles
• Les actions préventives possibles dans le contexte de votre organisation
  • Espace de résilience, accompagnement professionnel
  • Soutien et implication managériale
  • Cadre et mesures de prévention

• Ice-breaker
• Quizz
• Mise en situation et jeux de rôle
• Exercices collaboratifs et apprentissage entre pairs
• Plan d’action et engagement

Les détenteurs d’un certificat de travailleur désigné doivent suivre dans un délai de 5 ans un certain nombre d’heures minimales de formation, suivant le groupe duquel l’entreprise fait partie.

• GROUPE A : minimum 4 heures
• GROUPE B : minimum 8 heures
• GROUPES C1 – C4 (adm.) : minimum 8 heures
• GROUPES C5 – D : minimum 10 heures

Les travailleurs désignés d’entreprises appartenant aux groupes C4 (hormis le secteur administratif et financier), C5, C6 et C7, D, E, F et G suivront en complément de la formation "Travailleurs désignés en matière de sécurité et de santé au travail - Groupe C" de 98 heures un certain nombre de formations complémentaires. Ces formations complémentaires peuvent être choisies parmi les cours proposés.