Communication professionnelle: prise de parole en public

• Apports théoriques et pratiques
• Formation tournée vers l'interactivité et l'echange
• Exercices ludiques et pratiques
• Support de cours version papier et numérique

1. Introduction à la formation:

• Définir le cadre de son intervention: Identifier les différentes interventions de prise de parole
• Savoir identifier son public
• Intégrer le contexte au cours duquel on intervient

2. Maîtriser la structure de son intervention lors de la prise de parole en public:

• Concevoir son intervention du début jusqu'à la fin
• Préparer son discours pas à pas, structurer les temps forts
• Gérer son timing en fonction du temps imparti
• Gérer l'organisation matérielle: Prévoir les outils d'organisation avant, pendant, après la réunion
• Prévoir et assurer l'utilisation des supports: Tableaux, transparents, documents, informatique, vidéo
• Conseils pour rédiger des fiches mémoire

3. Optimiser la communication non verbale dans la prise de parole:

• Retour sur la communication non verbale: le "body language" d'après A. Merhabian
• Appréhender la gestion du regard, des sourires, des mimiques et les silences
• Savoir maîtriser l'espace: la proxémique
• Maîtriser la congruence verbale et non verbale
• Appréhender la gestuelle et son décodage: orateur et participants
• Connaître les postures à adopter, les attitudes à éviter
• Se présenter devant son auditoire avec une image positive et constructive

4. Maîtriser les techniques d'expression orale pour prendre la parole efficacement:

• Etudier les données physiologiques de la voix: débit, rythme, intonation, respiration
• Mettre en relief ses idées en utilisant les images, les anecdotes, l'humour
• Choisir son vocabulaire et l'adapter à son public, notions de synchronisation
• Maîtriser l'introduction (starter) et la conclusion
• Savoir choisir et adapter des arguments au public
• Anticiper les questions de l'auditoire
• Savoir répondre aux questions et aux objections

5. S'entraîner aux situations de communication orale:

• Maintenir l'attention et faire vivre son intervention
• Écouter et regarder son public: comprendre ses motivations
• Reformuler et poser des questions, faire vivre son discours
• Transmettre un message de qualité en proposant des idées claires
• Identifier le public pour adapter son discours: Appréhender les outils d'identification des différents publics

6. Gérer la communication émotionnelle et le stress lors d'une intervention à l'orale:

• Identifier les jeux de pouvoir et de manipulation
• S'entraîner à gérer les émotions difficiles: les siennes et celles des autres
• Comment faire ou recevoir une critique ou un compliment
• S'affirmer et savoir dire NON
• Apprendre à chasser le stress

• Cadre et structure de l'intervention
• Outils d'identification du public
• Techniques d'expression orale
• Entrainement aux situations de communication orale

• Apports théoriques et pratiques
• Formation tournée vers l'interactivité et l'echange
• Exercices ludiques et pratiques
• Support de cours version papier et numérique

Attestation de participation et certificat de fin de formation