Comment donner un feed-back constructif qui crée véritablement de l’impact? Découvrez ce que les neurosciences nous en ont appris

Formation inter et intra-entreprise

Niveau atteint

Débutant

Durée

 3,50 heure(s)

de 9h00 à 12h30

Langue(s) de prestation

FR

Prochaine session

Qui organise cette formation ?

Notre mission: améliorer performance, engagement et bien-être dans le monde des entreprises. Pour cela, nous aidons les organisations à mieux comprendre et gérer les états d'esprit, les émotions et les motivations qui animent les comportements de leurs collaborateurs.

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À qui s'adresse la formation?

Leaders, Managers, RH, chefs de projet,....

Objectifs

Donner un feed-back délicat est un outil indispensable en management qui permet à une organisation et à ses collaborateurs de se développer et de continuer à progresser. Mais mal formulé il provoquera des effets contre-productifs: tension, ressentiment, découragement, démotivation, perte de confiance,…

Dans cette formation, vous apprendrez, grâce à la méthode IMPACT, à préparer votre entretien et faire de ce moment un moment constructif qui crée un véritable impact positif chez votre interlocuteur.

Contenu

  • Les règles d’or pour une communication positive
  • Les 6 étapes pour donner un feed-back qui crée de l’IMPACT:
    • Intention
    • Motivation
    • Présentation des faits
    • Affirmation des 2 points de vue
    • Construire une solution
    • Terminer
  • Exercice pratique sur un exemple concret

Méthodes pédagogiques

  • Approche basée sur les neurosciences et les sciences du comportement
  • Sessions dynamiques: travail en petits groupes, exercices pratiques, mise en situation, partages de bonnes pratiques et réflexions individuelles et surtout.... beaucoup de plaisir!

Mode d'organisation

La formation se donne au Luxembourg

Informations supplémentaires

Cette formation est disponible sur demande en formule "intra entreprise".

Contact pour cette formation

Muriel Derreux

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