Comment donner un feed-back constructif qui crée véritablement de l’impact? Découvrez ce que les neurosciences nous en ont appris

Which level is targeted at the end of the training course?

Beginner

How long does the training course last?

3,50 hours(s)

de 9h00 à 12h30

In which language(s) is the training course taught?

When will the next session take place?

Contact the training provider

Who is organising this training course?

Notre mission: améliorer performance, engagement et bien-être dans le monde des entreprises. Pour cela, nous aidons les organisations à mieux comprendre et gérer les états d'esprit, les émotions et les motivations qui animent les comportements de leurs collaborateurs.

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Who is the training course aimed at?

Leaders, Managers, RH, chefs de projet,....

What are the aims or the skills being targeted?

Donner un feed-back délicat est un outil indispensable en management qui permet à une organisation et à ses collaborateurs de se développer et de continuer à progresser. Mais mal formulé il provoquera des effets contre-productifs: tension, ressentiment, découragement, démotivation, perte de confiance,…

Dans cette formation, vous apprendrez, grâce à la méthode IMPACT, à préparer votre entretien et faire de ce moment un moment constructif qui crée un véritable impact positif chez votre interlocuteur.

What does the training course cover?

Les règles d’or pour une communication positive
Les 6 étapes pour donner un feed-back qui crée de l’IMPACT:
- Intention
- Motivation
- Présentation des faits
- Affirmation des 2 points de vue
- Construire une solution
- Terminer
Exercice pratique sur un exemple concret

What teaching methods are used?

Approche basée sur les neurosciences et les sciences du comportement
Sessions dynamiques: travail en petits groupes, exercices pratiques, mise en situation, partages de bonnes pratiques et réflexions individuelles et surtout.... beaucoup de plaisir!