CMMI: Sensibilisation

Avoir suivi le cours ITIL Foundation ou notions équivalentes.

Vous préparer pour réussir l'examen de certification ITIL en stratégie des services (Service Strategy, SS)

• Analyser les principes, les techniques et les relations pour créer une SS Identifier le but, l'ampleur et les objectifs de chaque processus SS
• Évaluer la gouvernance IT pour définir une stratégie et exploiter les cadres de travail et les organismes de la gouvernance.

Introduction: concept de base d'un modèle de maturité

• Introduction
• Les facteurs de performance des projets
• Domaine d'application du CMMI
• Concept de base d'un modèle de maturité
• Focalisation sur les processus
• Représentation des processus
• Gestion d'un processus
• Organisation mature, Organisation immature
• Présentation d'un modèle de maturité
• Objectifs de l'utilisation d'un modèle de maturité
• Présentation des autres modèles de progression

Présentation générale du CMMI

• La terminologie du CMMI
• Historique du CMMI
• La représentation étagée
• La représentation continue
• Structure du modèle CMMI
• Les composants du modèle
• Les domaines de processus
• Les pratiques génériques
• Les pratiques spécifiques

Présentation des niveaux de maturité du modèle

• Les composants du modèle

Niveau 2

• Les objectifs du niveau 2
• Gestion des exigences (REQM): objectifs, bonnes pratiques et exercice
• Planification de projet (PP):objectifs, bonnes pratiques et exercice
• Suivi et pilotage des projets (PMC): objectifs, bonnes pratiques et exercice
• Gestion des contrats avec les fournisseurs (SAM): objectifs et bonnes pratiques
• Mesure et Analyse (M&A): objectifs, bonnes pratiques et exercice
• Assurance qualité processus et produit (PPQA): objectifs, bonnes pratiques et QCM
• Gestion de configuration (CM): objectifs et bonnes pratiques

Compléments

• Niveaux 3, 4 et 5
• Objectifs génériques
• Domaine de processus
• Enjeux/coûts/bénéfices pour une direction

Le déroulement d'un "projet CMMI"

• Le modèle d'amélioration du SEI
• Exemple de cycle d'amélioration
• L'évaluation
• Les principes de l'évaluation
• Les preuves pour l'évaluation
• Le planning et la préparation
• La revue documentaire et des preuves
• La semaine d'évaluation
• Exemple de restitution d'une évaluation
• Gérer le projet d'amélioration
• Les conditions de réussite

Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum. Chaque point théorique est systématiquement suivi d'exemples et exercices.

Contrôle continu

Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis