CMMI: Sensibilisation

Duration

1,00 day(s)

Language(s) of service

EN FR

Next session

Who is organizing this training?

Dawan is a training organisation that offers more than 2000 training courses in IT, management, project management and sales in instructor-led live online or on-site trainings. We have 11 centres in France and we have developed partnerships with local structures in Brussels, Luxembourg and Geneva. Our catalogue includes hundreds of topics: Java, PHP, Webmaster, E-Marketing, Linux, Windows Server, Vmware, Autocad, Photoshop, IA etc. Our courses have been created and designed by in-house trainers who have over 20 years of teaching experience. Constantly renewed, they are adapted to the requirements of our customers and to the evolution of technologies.

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Who is the training for?

Directeurs informatiques, managers, administrateurs systèmes, développeurs, toutes personnes concernées par les SI

Prerequisites

Avoir suivi le cours ITIL Foundation ou notions équivalentes.

Goals

Vous préparer pour réussir l'examen de certification ITIL en stratégie des services (Service Strategy, SS)

Analyser les principes, les techniques et les relations pour créer une SS Identifier le but, l'ampleur et les objectifs de chaque processus SS
Évaluer la gouvernance IT pour définir une stratégie et exploiter les cadres de travail et les organismes de la gouvernance.

Introduction: concept de base d'un modèle de maturité

Introduction
Les facteurs de performance des projets
Domaine d'application du CMMI
Concept de base d'un modèle de maturité
Focalisation sur les processus
Représentation des processus
Gestion d'un processus
Organisation mature, Organisation immature
Présentation d'un modèle de maturité
Objectifs de l'utilisation d'un modèle de maturité
Présentation des autres modèles de progression

Présentation générale du CMMI

La terminologie du CMMI
Historique du CMMI
La représentation étagée
La représentation continue
Structure du modèle CMMI
Les composants du modèle
Les domaines de processus
Les pratiques génériques
Les pratiques spécifiques

Présentation des niveaux de maturité du modèle

Les composants du modèle

Niveau 2

Les objectifs du niveau 2
Gestion des exigences (REQM): objectifs, bonnes pratiques et exercice
Planification de projet (PP):objectifs, bonnes pratiques et exercice
Suivi et pilotage des projets (PMC): objectifs, bonnes pratiques et exercice
Gestion des contrats avec les fournisseurs (SAM): objectifs et bonnes pratiques
Mesure et Analyse (M&A): objectifs, bonnes pratiques et exercice
Assurance qualité processus et produit (PPQA): objectifs, bonnes pratiques et QCM
Gestion de configuration (CM): objectifs et bonnes pratiques

Compléments