Formation - Anglais - Putting You Through… Telephoning in English

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Combien de temps dure la formation ?

20,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Cap Langues est un organisme à la pédagogie novatrice et évolutive. Experts reconnus depuis 20 ans, nous proposons une palette de formations allant du cours général à l’ultra-personnalisation pour accompagner au mieux vos besoins variés.

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À qui s’adresse la formation ?

Professionnels

Quels sont les prérequis ?

Test de niveau
Niveau A2 validé

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Putting You Through… Telephoning in English permet de mieux s'exprimer au téléphone grâce à une étude systématique de différents points clés (vocabulaire, expressions idiomatiques, prise de contact, pratique des chiffres au téléphone, dialogues en situation, etc.).

Quel est le contenu de la formation ?

First contacts
Stating your purpose
Receiving calls
Leaving messages
Calling back
Making appointments
Handling problems
Ending your call

Comment l’évaluation est-elle organisée ?

Test facultatif en fin de session

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Bilan & certificat de fin de formation Cap Langues basé sur les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence

Quel support de cours est fourni ?

Manuel de cours créé par le département pédagogique de Cap Langues®
CD Audio créé par le département pédagogique de Cap Langues®

CECRL - Niveau B1: de quoi parle-t-on?

Toute personne ayant atteint ce niveau:

Peut comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé et s'il s'agit de choses familières dans le travail, à l'école, dans les loisirs, etc.
Peut se débrouiller dans la plupart des situations rencontrées en voyage dans une région où la langue cible est parlée.
Peut produire un discours simple et cohérent sur des sujets familiers et dans ses domaines d'intérêt.
Peut raconter un événement, une expérience ou un rêve, décrire un espoir ou un but et exposer brièvement des raisons ou explications pour un projet ou une idée.