Formation - Anglais - Putting You Through… Telephoning in English

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Combien de temps dure la formation ?

20,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Cap Langues est un organisme à la pédagogie novatrice et évolutive. Experts reconnus depuis 20 ans, nous proposons une palette de formations allant du cours général à l’ultra-personnalisation pour accompagner au mieux vos besoins variés.

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À qui s’adresse la formation ?

Professionnels

Quels sont les prérequis ?

Test de niveau

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Putting You Through… Telephoning in English pour s'exprimer au téléphone avec efficacité et spontanéité dans des situations courantes aussi bien qu'inattendues.

Quel est le contenu de la formation ?

First contacts
Stating your purpose
Receiving calls
Leaving messages
Calling back
Making appointments
Handling problems
Ending your call

Comment l’évaluation est-elle organisée ?

Test facultatif en fin de session

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Bilan & certificat de fin de formation Cap Langues basé sur les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence

Quel support de cours est fourni ?

Manuel de cours créé par le département pédagogique de Cap Langues®
Fichiers audio créés par le département pédagogique de Cap Langues®

CECRL - Niveau A1: de quoi parle-t-on?

Toute personne ayant atteint ce niveau:

Peut comprendre et utiliser des expressions familières et quotidiennes ainsi que des énoncés très simples qui visent à satisfaire des besoins concrets.
Peut se présenter ou présenter quelqu'un et poser à une personne des questions la concernant – par exemple, sur son lieu d'habitation, ses relations, ce qui lui appartient, etc. – et peut répondre au même type de questions.
Peut communiquer de façon simple si l'interlocuteur parle lentement et distinctement et se montre coopératif.