Formation - Anglais - Putting You Through… Telephoning in English

Quel niveau est visé à l’issue de la formation ?

Combien de temps dure la formation ?

20,00 heure(s)

Dans quelle(s) langue(s) la formation est-elle donnée ?

Quand a lieu la prochaine session ?

Qui organise cette formation ?

Cap Langues est un organisme à la pédagogie novatrice et évolutive. Experts reconnus depuis 20 ans, nous proposons une palette de formations allant du cours général à l’ultra-personnalisation pour accompagner au mieux vos besoins variés.

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À qui s’adresse la formation ?

Professionnels

Quels sont les prérequis ?

Test de niveau
Niveau A1 validé

Quels sont les objectifs poursuivis ou les compétences visées ?

Putting You Through… Telephoning in English pour s'exprimer au téléphone avec efficacité et spontanéité dans des situations courantes aussi bien qu'inattendues.

Quel est le contenu de la formation ?

First contacts
Stating your purpose
Receiving calls
Leaving messages
Calling back
Making appointments
Handling problems
Ending your call

Comment l’évaluation est-elle organisée ?

Test facultatif en fin de session

Que recevez-vous à la fin de la formation ?

Bilan & certificat de fin de formation Cap Langues basé sur les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence

Quel support de cours est fourni ?

Manuel de cours créé par le département pédagogique de Cap Langues®
Fichiers audio créés par le département pédagogique de Cap Langues®

CECRL - Niveau A2: de quoi parle-t-on?

Toute personne ayant atteint ce niveau:

Peut comprendre des phrases isolées et des expressions fréquemment utilisées en relation avec des domaines immédiats de priorité (par exemple, informations personnelles et familiales simples, achats, environnement proche, travail).
Peut communiquer lors de tâches simples et habituelles ne demandant qu'un échange d'informations simple et direct sur des sujets familiers et habituels.
Peut décrire avec des moyens simples sa formation, son environnement immédiat et évoquer des sujets qui correspondent à des besoins immédiats.