Améliorer sa communication interpersonnelle et à distance

Welches Niveau wird mit dem Abschluss der Weiterbildung angestrebt?

Fortgeschritten

Wie lange dauert die Weiterbildung?

1,00 Tag(e)

In welcher/n Sprache(n) wird die Weiterbildung angeboten?

DE EN FR LU

Wann findet der nächste Termin statt?

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Wer bietet diese Weiterbildung an?

Das Ziel von Pétillances® ist es, die Etablierung und Aufrechterhaltung gerechter zwischenmenschlicher Beziehungen in Unternehmen zu fördern. In der Überzeugung, dass alle notwendigen Ressourcen für die Entwicklung des Menschen in ihm selbst liegen, unterstützen die Berater und Trainer von Pétillances® Teams und Einzelpersonen bei der Selbsterkenntnis, um ihre Fähigkeiten zu offenbaren und ihr Vertrauen sowie ihre Kreativität zu stärken.

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An wen richtet sich die Weiterbildung?

L'ensemble de nos formations s'adresse aux professionnels (B2B)

Welche Ziele werden verfolgt bzw. welche Kompetenzen sollen erworben werden?

"La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Ça s’apprend et ça se cultive." - Jean-Luc Lagardère

Communiquer, ce n’est pas seulement parler. C’est échanger, écouter afin de donner des réponses pertinentes. Bien Pour cela, il est essentiel d’écouter avec attention. Or celle-ci est sans cesse détournée par de multiples sollicitations. Cette présence à l’autre nous permet aussi de réduire le temps passé à réévaluer des décisions prises suite à une mauvaise compréhension, mais aussi prévenir des conflits basés sur des malentendus. Des mécanismes simples, efficaces et rapidement assimilables peuvent nous aider à reprendre la maîtrise de notre communication.

Cette journée de formation ludique et interactive a donc pour objectif d’accompagner les participants dans la découverte d’une communication attentive et active.

Wie sieht der Inhalt der Weiterbildung aus?

Mettre en évidence ses capacité d’écoute, tant aux points de vue professionnel que privé.
Identifier et limiter les filtres de la communication, sources de malentendus.
Neutraliser les tendances de déformation de la réalité (généralisations, interprétations, sélection) par l’utilisation de questions appropriées.
Intégrer les principales différences en termes de préférence de communication, de style de décision, d’organisation, afin de mieux se comprendre les uns et les autres.
Éviter les "attitudes négatives de Porter".
Pratiquer l’écoute active et la reformulation pour s’assurer de la bonne compréhension avant de répondre.
Prendre sa part de responsabilité dans ce qui se passe dans ’échange avec l’autre.
Enrichir sa boite à outils personnelle pour améliorer sa communication dans diverses situations.

Welche pädagogischen Methoden werden angewandt?

La méthode Pétillances a été spécifiquement développée pour faire émerger des solutions pragmatiques de l’expérience des collaborateurs. L’accent est mis sur des prises de conscience à travers de nombreux exercices et mises en pratique.